Privacyverklaring

Hoe De Schoonmaakexpert omgaat met uw persoonsgegevens. Laatst bijgewerkt op 7 november 2026.

1. Wie zijn wij?

De Schoonmaakexpert is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verwerken enkel de gegevens die u zelf aan ons bezorgt, via het contactformulier, per e-mail of telefonisch:

  • naam en eventueel bedrijfsnaam;
  • e-mailadres en telefoonnummer;
  • gemeente of adres van het pand;
  • de informatie die u vermeldt in uw vraag.

3. Waarvoor gebruiken we ze?

  • Om uw vraag te beantwoorden en een offerte op te maken (precontractuele maatregelen).
  • Om onze diensten uit te voeren en te factureren als u klant wordt (uitvoering van de overeenkomst).
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de boekhouding (wettelijke verplichting).

We gebruiken uw gegevens niet voor reclame zonder uw toestemming en verkopen ze nooit aan derden.

4. Hoe lang bewaren we ze?

Gegevens van offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren we maximaal 2 jaar. Klant- en factuurgegevens bewaren we zo lang als de wet voorschrijft (in België momenteel 10 jaar voor boekhoudkundige stukken).

5. Met wie delen we ze?

We delen uw gegevens enkel met partijen die ons helpen bij onze dienstverlening, zoals onze boekhouder, onze e-mail- en hostingprovider en, indien gebruikt, de dienst die het contactformulier verwerkt. Zij mogen uw gegevens alleen gebruiken in onze opdracht.

6. Cookies

Deze website plaatst geen tracking- of marketingcookies. Lettertypes worden van onze eigen server geladen, zonder externe diensten.

Voor twee functies bewaren we tijdelijk iets in uw browser (sessionStorage): of u de intro op de homepage al zag, en het schoonmaakplan dat u samenstelt, zodat het mee in uw offerteaanvraag kan. Dat is nodig om die functies te laten werken, wordt niet naar ons doorgestuurd en verdwijnt zodra u het tabblad sluit.

7. Uw rechten

U hebt het recht om uw gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking of die te laten beperken. U kunt ook vragen om uw gegevens over te dragen. Stuur hiervoor een e-mail naar info@deschoonmaakexpert.be. We antwoorden binnen een maand.

8. Klacht?

Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Bellen Gratis offerte